杰出监督员证书
卓越主管证书课程教授个人应对领导者在工作场所经常面临的共同挑战所需的核心能力, 包括沟通, 代表团, 分析和改进性能问题, 参与员工, 自我和时间管理, 项目管理, 管理代际差异和员工差异, 管理变更和决策. 还教授行为科学的基本概念，以及将其应用于工作场所常见挑战的技术, 都来源于组织行为管理(OBM)领域。. 在其教学设计中运用行为科学来提高学习成果和行为改变.
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本证书课程共有10个模块，每个模块又分为几个部分.
- 卓越主管证书简介: 用核心竞争力为成功做好准备
- 有目的的沟通: 利用你最强大的工具来产生积极的影响
- 掌握代表团: 授权他人取得成果
- 从纠正到参与: 将性能解决方案与根本原因联系起来
- 管理时间(这样时间就不会管理你了)
- 日常项目管理: 使用关键工具和策略引导五个阶段
- 跨越代沟: 最大化多代团队的绩效
- 培养员工的成功和成长: 帮助员工实现与业务需求相关的目标
- 拥抱和鼓励改变: 为你和你的团队带来最好的变化
- 决策的艺术与科学: 用关键工具和技术加强决策过程